Última atualização: 04/08/2023

O aplicativo Central Integrada é um serviço fornecido pela LTECNO e tem o objetivo de oferecer uma plataforma para facilitar e otimizar o acesso dos usuários a serviços públicos, bem como para fornecer informações relevantes sobre a cidade e suas atividades. Nossa prioridade é proteger a privacidade e a segurança das informações dos nossos usuários. Esta política de privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao usar o aplicativo. Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com os termos descritos nesta política.

Informações Coletadas

1.1. Informações de Registro: Ao criar uma conta no aplicativo, solicitaremos algumas informações pessoais, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações necessárias para a prestação adequada dos serviços.

1.2. Informações de Localização: Para melhorar sua experiência de uso do aplicativo, poderemos coletar informações sobre sua localização. Esses dados são usados para fornecer serviços específicos com base na sua localização, como solicitar serviços municipais, encontrar pontos de interesse próximos e melhorar a precisão das informações fornecidas.

1.3. Dados de Uso: Podemos coletar informações sobre como você usa o aplicativo, incluindo páginas visitadas, recursos utilizados, tempo gasto no aplicativo e outras informações de interação, para melhorar a qualidade e a eficiência dos nossos serviços.

1.4. Informações de Terceiros: O aplicativo pode permitir a integração com serviços de terceiros, como redes sociais ou provedores de pagamento. Nesses casos, poderemos receber informações adicionais de acordo com as políticas de privacidade desses terceiros.

Uso das Informações

2.1. Fornecimento de Serviços: As informações coletadas são utilizadas para prestar os serviços solicitados pelo usuário, como solicitação de serviços públicos, envio de notificações relevantes, acesso a informações municipais e outras funcionalidades do aplicativo.

2.2. Melhoria do Aplicativo: Utilizamos os dados de uso para entender melhor como os usuários interagem com o aplicativo, permitindo-nos aprimorar sua funcionalidade e melhorar a experiência do usuário.

2.3. Comunicações: Podemos usar o endereço de e-mail ou número de telefone fornecido para enviar notificações sobre novos serviços, atualizações do aplicativo ou informações importantes relacionadas ao seu uso.

Compartilhamento de Informações

3.1. Parceiros e Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com parceiros e prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do aplicativo e na prestação dos serviços oferecidos.

3.2. Cumprimento Legal: Reservamo-nos o direito de divulgar suas informações, se necessário, para cumprir obrigações legais, proteger nossos direitos, segurança ou propriedade, ou para proteger os direitos, segurança ou propriedade de terceiros.

Segurança das Informações

Tomamos medidas razoáveis para proteger as informações pessoais dos nossos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos práticas de segurança, como criptografia de dados, e implementamos protocolos de segurança padrão do setor para proteger suas informações.

Direitos do Usuário

O usuário tem o direito de acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais. Caso deseje fazer qualquer alteração ou tenha dúvidas sobre a nossa política de privacidade, entre em contato conosco através dos canais de suporte disponibilizados no aplicativo.

Alterações na Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente, e qualquer alteração significativa será comunicada aos usuários através do aplicativo. Certifique-se de revisar regularmente esta política para estar ciente de quaisquer mudanças.

Obrigado por utilizar o aplicativo Central Integrada. Sua privacidade é importante para nós e estamos comprometidos em proteger seus dados pessoais e proporcionar uma experiência segura e útil durante o uso do nosso serviço.